We gaan proberen al u vragen zo snel mogelijk te beantwoorden.
Waar kan ik mijn order vinden?
U kunt uw bestelling terugvinden op de pagina ‘Volg mijn bestelling’. Daar ziet u ook de verwachte leverdatum. Houd er rekening mee dat sommige bestellingen iets langer kunnen duren, omdat bepaalde producten vanuit ons buitenlandse magazijn worden verzonden. Geen zorgen – uw bestelling is onderweg en wordt zo snel mogelijk bij u bezorgd."
Hoe werkt het als je een product wilt retourneren?
"U kunt bij ons altijd binnen 14 dagen retourneren. Stuur ons uw ordernummer en een korte omschrijving van het probleem, dan zoeken wij samen met u naar een oplossing. Meer informatie vindt u in ons terugbetalingsbeleid."
Staat uw vraag er niet tussen?
Onder deze sectie vindt u ons contactformulier. Wij doen ons best om uw vraag binnen 48 uur te beantwoorden.
U kunt ook uw vraag stellen via onze chatbot, houd er rekening mee dat het antwoord soms iets langer kan duren."
Beoordeeld door meer dan 250+ klanten!
Klantenservice
Ik ben super goed geholpen door Ramon van de klantenservice. Hij was vriendelijk, geduldig en dacht echt met me mee!
David.I
Snelle en behulpzame service
Ik had per ongeluk een verkeerd adres opgegeven, maar na een telefoontje met de klantenservice werd het snel en vriendelijk opgelost. Echt top!
Lisa.W
Valento | Waterdichte Heren Laptop Rugzak Met Grote Capaciteit
Er zat een klein scheurtje in mijn tas bij levering, maar ze hebben meteen een nieuwe opgestuurd en een cadeaubon gegeven. Erg vriendelijk en snel opgelost!
Evans.T
Valento | Heren Leren Vintage Laptoptas
Erg blij met de tas!
Hannes.K